Question 1

Hvernig finn ég listamenn sem eru lausir á ákveðinni dagsetningu?

Accepted Answer

Þú velur dagsetningu í leitinni og Outro sýnir listamenn sem hafa merkt sig lausa þann dag. Endanleg staðfesting fæst þegar listamaður samþykkir fyrirspurnina.

Question 2

Hvernig virkar bókunarferlið?

Accepted Answer

Þú sendir fyrirspurn, færð tilboð frá listamanni og samþykkir það með greiðslu í gegnum Outro. Ef meira en 10 dagar eru í viðburð geturðu valið 20% innborgun eða 100% greiðslu; nær viðburði gilda þrengri greiðslureglur samkvæmt skilmálum.

Question 3

Hvað kostar að nota Outro?

Accepted Answer

Það er ekkert aukagjald fyrir skipuleggjendur. Verðið sem þú samþykkir er lokaheildarverð. Outro tekur þóknun af listamanninum samkvæmt skilmálum.

Question 4

Hvað ef listamaður hættir við?

Accepted Answer

Ef listamaður hættir við færðu fulla endurgreiðslu. Við aðstoðum einnig við að finna staðgengil ef þess er óskað.

Question 5

Hvernig veit ég að listamaðurinn sé traustur?

Accepted Answer

Við förum yfir alla listamannaaðganga til að tryggja að þeir séu traustir. Allir listamenn eru með prófíl þar sem þú sérð umsagnir, stjörnugjöf og upplýsingar um fyrri verkefni.

Question 6

Er hægt að biðja um séróskir fyrir viðburðinn?

Accepted Answer

Já. Þú getur sett séróskir fram í fyrirspurninni eða rætt þær beint við listamann í spjallinu áður en bókun er staðfest.

Question 7

Er hægt að bóka marga listamenn í einu?

Accepted Answer

Já. Þú getur sent fyrirspurnir til fleiri en eins listamanns og síðan staðfest þá bókun sem hentar best eða bókað einn eða fleiri fyrir sama kvöld.

Question 8

Get ég vistað listamenn sem mér líkar við?

Accepted Answer

Já. Þú getur merkt listamenn sem uppáhalds og nálgast þá auðveldlega síðar.

Question 9

Er öruggt að greiða í gegnum Outro?

Accepted Answer

Já. Allar greiðslur fara í gegnum örugga greiðslugátt eða kröfu í heimabanka. Bókun með korti staðfestist strax ef greiðsla tekst, en bókun með kröfu staðfestist fyrst þegar greiðsla berst.

Question 10

Hvernig virka endurgreiðslur?

Accepted Answer

Endurgreiðslur fara eftir afbókunarskilmálum sem eru sýnilegir áður en þú samþykkir tilboð. Upphæðin fer eftir því hversu stutt er í viðburð, en ef listamaður hættir við færðu alltaf fulla endurgreiðslu.

Question 11

Get ég breytt bókun eftir að hún er staðfest?

Accepted Answer

Já. Breytingar eru ræddar beint við listamann í spjallinu. Ef samkomulag næst er sent nýtt eða uppfært tilboð í gegnum Outro.

Question 12

Er hægt að skrá fyrirtæki sem bókara?

Accepted Answer

Já. Þú getur skráð fyrirtæki og bókað í nafni þess, til dæmis fyrir árshátíðir, kynningarviðburði eða fyrirtækjaviðburði.

Question 13

Hvað ef það kemur upp á?

Accepted Answer

Þú getur haft samband við þjónustuver Outro og einnig sent inn kvörtun eða athugasemd eftir viðburð ef eitthvað fór úrskeiðis.

Question 14

Get ég skrifað umsögn eftir viðburð?

Accepted Answer

Já. Við hvetjum alla skipuleggjendur til að skilja eftir stjörnugjöf og skrifaða umsögn eftir viðburð. Það hjálpar bæði öðrum notendum og listamönnum.

Question 15

Hvað kostar að vera á Outro?

Accepted Answer

Það er ókeypis að skrá sig á Outro. Outro tekur 10% þóknun af bókunum.

Question 16

Hvernig fæ ég greitt?

Accepted Answer

Skipuleggjandi greiðir í gegnum Outro og þú færð útborgað sjálfvirkt 4-5 virkum dögum eftir að viðburður hefur farið fram.

Question 17

Get ég ákveðið hvaða daga ég er laus?

Accepted Answer

Já, þú stýrir sjálfur dagatalinu þínu og getur merkt daga sem lausa, upptekna eða bókaða.

Question 18

Hvernig byrja ég að fá bókanir?

Accepted Answer

Með því að búa til prófíl með góðri lýsingu um þig og upplýsingum um reynslu. Mælum með að gera prófílinn eins skýran og hægt er.

Question 19

Get ég valið hvaða fyrirspurnum ég svara?

Accepted Answer

Já. Þú ræður sjálfur hvaða fyrirspurnum þú svarar og hvort þú sendir tilboð.

Question 20

Hvað ef viðskiptavinur borgar ekki?

Accepted Answer

Ef greiðsla með kröfu berst ekki innan gjalddaga og viðbótarfrests fellur bókun sjálfkrafa niður. Ógreidd bókun getur aldrei verið virk eftir að viðburður hefst.

Question 21

Get ég ákveðið verðbilið mitt?

Accepted Answer

Já. Þú stillir sjálfur verðbil á prófílnum þínum og sendir síðan formlegt tilboð með nákvæmu verði fyrir hverja bókun. Þú getur einnig haft ekkert verð (mælum ekki með).

Question 22

Get ég byggt upp ímynd með umsögnum?

Accepted Answer

Já. Eftir hvern viðburð getur skipuleggjandi skilið eftir stjörnugjöf og umsögn sem birtist á prófílnum þínum og styrkir trúverðugleika þinn.

Question 23

Fæ ég tilkynningar þegar fyrirspurn kemur?

Accepted Answer

Já. Þú færð tilkynningu þegar ný fyrirspurn eða skilaboð berast, bæði í tölvupósti og innan kerfisins.

Question 24

Er hægt að nota Outro á síma og tölvu?

Accepted Answer

Já. Outro virkar í vafra bæði á síma og tölvu.

Question 25

Get ég notað Outro með hljómsveit eða teymi?

Accepted Answer

Já. Þú getur stofnað prófíl fyrir hóp, til dæmis hljómsveit, DJ-duó eða annað teymi, og tekið við bókunum sameiginlega.

Question 26

Getur umboðsmaðurinn minn tengt sig við aðganginn minn?

Accepted Answer

Já, umboðsmaður getur tengt sig við aðganginn og stýrt honum fyrir þig.

Question 27

Hvernig virka tilboðin?

Accepted Answer

Þú býrð til formlegt tilboð þar sem kemur fram verð, hvað er innifalið og aðrir skilmálar. Skipuleggjandi samþykkir tilboðið með greiðslu í gegnum Outro.

Question 28

Get ég hlaðið upp nýjum myndum eða breytt prófíl?

Accepted Answer

Já. Þú getur uppfært prófílinn þinn hvenær sem er, breytt upplýsingum og hlaðið upp nýju efni.

Question 29

Fæ ég kvittun eða yfirlit yfir tekjur?

Accepted Answer

Já. Þú hefur aðgang að yfirliti yfir bókanir og útgreiðslur og færð staðfestingar þegar greiðslur eru skráðar.

Question 30

Hvað er Outro?

Accepted Answer

Outro er stafrænn bókunarvettvangur sem tengir saman listamenn og skipuleggjendur með einföldu, faglegu og öruggu ferli.

Question 31

Er Outro app eða vefsíða?

Accepted Answer

Outro er veflausn sem virkar í vafra á bæði síma og tölvu. Sérhæfð öpp fyrir iOS og Android eru í þróun.

Question 32

Hverjir geta notað Outro?

Accepted Answer

Allir sem halda viðburði eða veita listræna þjónustu geta notað Outro – einstaklingar, fyrirtæki, hljómsveitir, DJ-ar og aðrir skemmtikraftar.

Question 33

Er Outro íslenskt fyrirtæki?

Accepted Answer

Já. Outro er íslenskt fyrirtæki, hannað sérstaklega með íslenskan markað og viðburðamenningu í huga.

Question 34

Er hægt að nota Outro fyrir viðburði utan Íslands?

Accepted Answer

Í upphafi einblínum við á Ísland. Markmiðið er þó að bjóða þjónustuna á fleiri mörkuðum síðar.

Question 35

Hvernig tryggir Outro öryggi í greiðslum?

Accepted Answer

Outro notar örugga greiðslugátt fyrir kortagreiðslur og styður einnig kröfur í heimabanka þar sem það á við. Greiðslur og staðfesting bókana fylgja skilmálum Outro hverju sinni.

Question 36

Hvaða gögnum safnar Outro um mig?

Accepted Answer

Outro safnar aðeins þeim upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að búa til prófíl, afgreiða bókanir, halda utan um samskipti og framkvæma greiðslur. Nánari upplýsingar er að finna í persónuverndarstefnu Outro.

Question 37

Er hægt að loka aðgangi?

Accepted Answer

Já. Þú getur lokað aðgangi hvenær sem er og meðhöndlun gagna fer fram í samræmi við persónuverndarlög.

Question 38

Get ég skráð mig án þess að búa til prófíl strax?

Accepted Answer

Já. Þú getur skoðað Outro og opinbera prófíla listamanna án þess að klára skráningu strax.

Question 39

Hver ræður þjónustuskilmálum milli listamanns og viðskiptavinar?

Accepted Answer

Skilmálarnir sem koma fram í tilboði sem samþykkt er í gegnum Outro mynda samning milli aðila.

Question 40

Er stuðningur til staðar ef eitthvað kemur upp?

Accepted Answer

Já. Þjónustuver Outro er til staðar til að svara fyrirspurnum og aðstoða ef upp kemur ágreiningur eða vandamál.

Question 41

Er hægt að prófa Outro án þess að bóka eða skrá sig?

Accepted Answer

Já. Þú getur skoðað opinbera prófíla og kynnt þér hvernig Outro virkar áður en þú skráir þig.

Question 42

Afhverju á ég sem listamaður eða skipuleggjandi að nota Outro?

Accepted Answer

Outro sparar tíma, einfaldar bókunarferlið, tryggir öruggar greiðslur og veitir faglegt utanumhald fyrir bæði skipuleggjendur og listamenn.

Hjálp

Senda tölvupóst

Hringja í þjónustuver

Algengar spurningar

Handbók listamanna

Lögfræðilegar upplýsingar

Persónuverndarstefna

Notendaskilmálar

Vafrakökur

Um Outro